IKEA dringt er bij klanten met een IKEA 365+ VÄrdefull knoflookpers op aan om deze niet langer te gebruiken en contact op te nemen met IKEA.
Het gaat om artikelnummer 201.521.58 met de datumstempels 2411 (JJWW) t/m 2522 (JJWW).
Waarom is dit product gevaarlijk?
Door een productiefout, vastgesteld na intern onderzoek, bestaat het risico dat kleine metaaldeeltjes tijdens gebruik losraken en vervolgens met het voedsel worden ingeslikt. De betrokken producten zijn te herkennen aan een markering met het IKEA logo op de bovenste handgreep van het product, zoals hieronder afgebeeld:
Als het klanten niet lukt om het product te identificeren, kunnen ze de IKEA 365+ VÄRDEFULL knoflookpers alsnog retourneren en krijgen ze hun geld terug.
Niet meer gebruiken
Klanten die in het bezit zijn van de betrokken knoflookpers, met datumstempel 2411 (JJWW) tot en met 2522 (JJWW), moeten onmiddellijk stoppen met het gebruik ervan.
Beschikbare oplossing
De betrokken producten kunnen naar de dichtstbijzijnde IKEA winkel worden teruggebracht voor een volledige terugbetaling. Een aankoopbewijs is niet nodig.Voor meer informatie kunnen klanten contact opnemen met IKEA via het telefoonnummer 050 711 1267 of kijk op IKEA.nl.
IKEA verontschuldigt zich voor het eventuele ongemak en bedankt alle klanten voor hun begrip. Verspreid het bericht over deze terugroepactie, vooral als je weet dat het teruggeroepen product aan iemand anders werd aangeboden, geleend of verkocht.